Sicher im SPNV: Angebote und Tipps für Fahrgäste

Sicherheit: Was heißt das überhaupt?

Im ÖPNV ist Sicherheit mehr als nur die Abwesenheit von Kriminalität. Um ein gemeinsames Verständnis von dem Begriff zu entwickeln, sollte zwischen objektiver und subjektiver Sicherheit unterschieden werden. Für den NWL hat beides den gleichen Stellenwert.
 

Objekte Sicherheit: Fakten und Zahlen 

Alle Vorfälle, die statistisch erfasst sind, geben einen Hinweis auf objektive Sicherheit. Der Blick auf die Zahlen verrät: Der ÖPNV ist ein sicherer Ort. Im Vergleich zu anderen Bereichen des öffentlichen Lebens passieren in Bus und Bahn seltener Delikte. Das zeigen bundesweite Erhebungen wie beispielsweise die Studie „Sicherheit und Kriminalität in Deutschland“ (SKiD), die polizeiliche Kriminalstatistik oder der landesweite NRW-Sicherheitsbericht des Kompetenzcenters Sicherheit NRW. Der NWL nimmt jeden Vorfall ernst und arbeitet gemeinsam mit den Partnern daran, die Sicherheit für Fahrgäste und Personal weiter zu erhöhen.

Subjektive Sicherheit: Emotionen 

Oft unterscheidet sich das persönliche Sicherheitsempfinden von der statistischen Lage. Schon Regelverstöße, wie lautes Pöbeln, Rauchen in Verbotszonen oder starke Verschmutzungen, können zu einem Gefühl der Unsicherheit führen. Das Ziel des NWL ist es deshalb, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich Fahrgäste jederzeit wohlfühlen. Dazu gehören saubere Züge und Bahnhöfe genauso wie ein respektvoller Umgang miteinander.